Специалист технической поддержки (L2)

Хабаровск/Владивосток

Полная занятость, полный день

С 2005 года наша команда занимается цифровой трансформацией бизнеса — помогаем предпринимателям и компаниям из разных стран развивать, оптимизировать и масштабировать онлайн-магазины в глобальном масштабе. За это время мы реализовали тысячи успешных проектов для клиентов из 170 стран.

ASAP Lab — команда сертифицированных SysOps-администраторов, SRE и DevOps-инженеров. Мы обеспечиваем стабильную работу инфраструктуры eCommerce проектов и решаем задачи любого уровня сложности — от аудита и мониторинга производительности до повышения отказоустойчивости, проектирования инфраструктуры (IaC) и внедрения DevOps-практик.
Создали специализированное хостинг-решение с системой мониторинга и реагирования 24/7 для платформы CS-Cart, активно осваиваем другие популярные платформы.
Ищем в команду спецов, которые хотят чего-то большего, чем просто писать код, ловят азарт от решения загадочных проблем, когда надо закопаться с головой, и любят все автоматизировать

Сейчас в компанию ASAP Lab мы в поиске Специалиста технической поддержки (L2). Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов – мы ждём резюме.

Основные задачи:

техническая поддержка клиентов компании;
решение сложных, но интересных задач;
влияние на процессы в команде и компании;
взаимодействие с командой первой линии техподдержки и другими специалистами.

Мы ожидаем:

высшее/незаконченное высшее образование, желательно техническое;
опыт работы на аналогичной должности;
уровень английского языка — Intermediate+;
практический опыт администрирования Linux;
умение настраивать и сопровождать LAMP/LEMP;
общие знания о работе TCP/IP сетей и сетевых сервисов (DNS, DHCP);
установка и настройка приложений на PHP;
опыт с MySQL и Redis;
понимание работы SSL/TLS;
опыт программирования на одном из скриптовых языков (PHP, Python, Ruby, Shell);
опыт работы с DVCS (Git/Mercurial).

Будет плюсом:

Понимание/применение принципов YAGNI, DRY, KISS.
Опыт работы с архитектурными шаблонами, TDD, DDD.
Знание и применение шаблонов проектирования.

Что получают наши сотрудники:

удаленная работа;
бесценный опыт работы над продуктами мирового уровня;
команда профессионалов, увлечённых своим делом;
официальное трудоустройство, заработная плата 100% белая;
реальные перспективы профессионального и личностного роста;
оплачиваемое профессиональное обучение;
реальные возможности для прокачивания своих знаний и навыков (участие в семинарах, тренингах, внутренняя программа обучения), так как профессиональное развитие сотрудников для нас очень важно.