Support engineer

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

ASAP Lab — команда сертифицированных SysOps-администраторов, SRE и DevOps — инженеров. Мы обеспечиваем стабильную работу инфраструктуры eCommerce проектов и решаем задачи любого уровня сложности — от аудита и мониторинга производительности до повышения отказоустойчивости, проектирования инфраструктуры (IaC) и внедрения DevOps-практик.
Создали специализированное хостинг — решение с системой мониторинга и реагирования 24/7 для платформы CS — Cart, активно осваиваем другие популярные платформы.
Ищем в команду спецов, которые хотят чего-то большего, чем просто писать код, ловят азарт от решения загадочных проблем, когда надо закопаться с головой, и любят все автоматизировать.

Сейчас на проект ASAP Lab мы в поиске Support engineer. Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов – мы ждём резюме.


Ваши задачи:

  • техническая поддержка клиентов компании;
  • решение сложных, но интересных задач;
  • влияние на процессы в команде и компании;
  • взаимодействие с командой первой линии техподдержки и другими специалистами.

Что для нас важно:

  • высшее/незаконченное высшее образование, желательно техническое;
  • опыт работы на аналогичной должности;
  • уровень английского языка — Intermediate+;
  • практический опыт администрирования Linux;
  • умение настраивать и сопровождать LAMP/LEMP;
  • общие знания о работе TCP/IP сетей и сетевых сервисов (DNS, DHCP);
  • установка и настройка приложений на PHP;
  • опыт с MySQL и Redis;
  • понимание работы SSL/TLS;
  • опыт программирования на одном из скриптовых языков (PHP, Python, Ruby, Shell);
  • опыт работы с DVCS (Git/Mercurial).

Что получают наши сотрудники:

  • профессиональное развитие: регулярно проводим внутренние баркемпы и митапы, оплачиваем обучение и участие сотрудников во внешних конференциях;
  • интересные задачи и возможность влиять на процессы внутри компании;
  • полностью белую зарплату и её регулярный пересмотр по итогам performance review;
  • работу в профессиональной команде, которая всегда поддержит и поделится опытом;
  • возможность выбора удобного временного графика;
  • всё, что нужно для комфортной работы: стильный офис (4 этажа) с ланч-зоной и relax-зонами (Xbox, мини-гольф и настольный теннис и хоккей), кофемашина;
  • собственный тренажёрный зал в офисе.